东西湖区旅游局文件

东旅〔2007〕7 号

关于转发市旅游局《关于组织2007年武汉地区

导游人员资格考试工作的通知》的通知

各街(办事处) 、旅行社（门市部）、有关院校（旅游专业、系）：

    根据湖北省旅游局的统一部署，2007年武汉地区导游人员资格考试拟于2007年12月1日举行，现将武汉市旅游局《关于组织2007年武汉地区导游人员资格考试工作的通知》（武旅〔2007〕45号文件）转发给你们，请迅速予以贯彻落实。

东西湖区旅游局

2007年8月28日

武汉市旅游局文件

武旅〔2007〕45号

关于组织2007年武汉地区

导游人员资格考试工作的通知

各区旅游局（办）、旅行社、景区点、有关旅游院校（系）：

根据湖北省旅游局《关于2007年湖北省导游资格考试工作的通知》(鄂旅游人教文[2007]21号）精神，2007年武汉地区导游人员资格考试拟于2007年12月1日举行，为认真做好考试的各项工作，现将有关事项通知如下：                                 

一、报名

（一）报名条件

1、遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高中、中专或以上学历，身体健康，具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力的本省公民或持有本省暂住证的外省市公民。大专院校在校生和旅游专业中专、职高的应届毕业生可报考。

 2、为加强外语导游队伍建设，已获《导游员资格证书》者可报名加试其他语种，报考所加试语种的“现场导游”考试。

 3、持外省、市《导游员资格证书》，拟到我省从事导游工作的人员，需报名参加“现场导游”考试，合格者予以办理导游证换证手续。

（二）报名地点

旅行社和景区点考生、社会各类考生均到武汉市旅游培训中心（汉口合作路17号）直接报名，各类符合条件的院校在校生也可到市旅游局指定的旅游院校（系）报名点报名（报名点见附表）。

（三）报名程序

 1、考生在网上报名，报名网址：武汉旅游网：www.gotowuhan.com.cn，请按要求填报《全国导游人员资格考试报名表》；

2、下载并打印《全国导游人员资格考试报名表》或在报名点领取该表，由所在单位（院校）或户口所在地街道办事处签署意见；

 3、考生应备齐下列材料：（1）《全国导游人员资格考试报名表》（经签署意见）1份；（2）1寸彩色照片4张按要求贴好；（3）身份证原件、复印件各1份；（4）学历证原件、复印件各1份；（5）县级以上医院出具的健康证明或体检表（常规检查）原件1份。

材料备齐后，可到武汉市旅游培训中心或符合条件的旅游院校（系）报名点进行报名验审。

4、验审合格后，即可按规定的标准缴费，并索取收据。待准考证办理后听通知领取准考证。

 各报名点应根据报名情况认真填写“报名情况统计表”（表格需Excel格式打印件），经核实无误后将报表及U盘连同考生原始资料一并上报武汉市旅游培训中心。

报名表及考生原始资料应当按考生报考类别进行分类，按照考生姓名的拼音顺序进行排序。

（四）报名时间

报名时间自本通知正式发布之日起,截止至9月14日。各报名点汇总上报武汉市旅游培训中心时间不得迟于9月15日。

（五）费用标准

按照省财政厅、物价局[2004]178号文件，考试报名费：380元/人，其中报名费10元/人，笔试250元/人，现场导游120元/人。

二、考试

（一）考试科目和内容

 1、笔试科目：“导游综合知识”，分为“导游专业知识”和“导游相关知识”两部分，总分达120分为合格。

主要内容：“导游专业知识”包括①导游业务，②全国导游基础知识，③湖北导游基础知识，全国与湖北导基知识比例为4:6；“导游相关知识”包括①政策与法规，②旅游职业道德，③时事政治（2006.9—2007.8）。

2、口试科目：“导游服务能力”，即现场导游，60分为合格。

主要内容：①导游讲解能力；②导游规范服务能力；③导游特殊问题处理及应变能力。抽签景点10个：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山、东湖、湖北省博物馆、辛亥革命武昌起义纪念馆（红楼）、归元寺、夜游长江。

   （二）参考资料

    湖北省旅游局人教处组织编写的考试系列参考资料（2006年版）。

 （三）考点设置

2007年武汉地区导游人员资格考试考务工作由市旅游局负责统一组织，考试地点另行通知。

（四）考试时间

现场导游考试时间：2007年11月24日—25日

笔试时间：2007年12月1日

（五）成绩查询

1、导游资格考试成绩于2008年1月3日至2008年1月31日通过湖北旅游政务网公布。资格证书的发放工作将在收到国家旅游局的资格证书后20个工作日完成。

2、自成绩公布之日起7个工作日内，考生如对自己的成绩有疑义，可向省导考办提出书面查询要求，逾期不再受理。

三、考前培训

（一）考前培训坚持考生自愿的原则。

（二）考前培训工作由武汉市旅游局负责统一组织，并选择、委托符合资质的院校进行培训，具体工作由旅游培训中心负责协调实施。

（三）承担考前培训任务的院校，应具备相应的资质条件，并向市旅游局申报。武汉市旅游局对申报单位进行审核后，将符合条件的院校确定为本年度指定培训单位，并报省旅游局备案。

（四）培训内容以从事导游工作必备的知识和技能为主，强调职业道德教育和对实际技能的训练。

联系人：施岚、张丽红、潘顺芝   

联系电话： 82794948   82835431

武汉旅游网： www.gotowuhan.com.cn

 附件：1、《2007年导游资格考试报名单位名单》

2、《湖北省导游人员资格考试报名表》样表

          3、《2007年全国导游人员资格考试报名情况统计表》

二〇〇七年八月十日